GMLabs

Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

A GMLabs respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades comerciais, de atendimento e relacionamento com clientes e potenciais clientes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que podem ser coletados

A GMLabs poderá coletar e tratar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo;
  • Número de telefone;
  • Endereço de e-mail;
  • Nome da empresa;
  • Cargo ou função profissional;
  • Histórico de interações e comunicações;
  • Informações fornecidas voluntariamente pelo titular.

2. Como os dados são coletados

Os dados podem ser coletados por meio de:

  • Formulários de contato;
  • Conversas via WhatsApp Business;
  • Redes sociais;
  • E-mail;
  • Contato telefônico;
  • Indicações comerciais;
  • Plataformas de automação e relacionamento comercial.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • Realizar contato comercial;
  • Apresentar produtos e serviços;
  • Responder solicitações e dúvidas;
  • Gerenciar oportunidades de negócio;
  • Enviar comunicações institucionais e comerciais;
  • Melhorar processos internos de atendimento e relacionamento;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de informações

A GMLabs poderá compartilhar dados com fornecedores e parceiros tecnológicos necessários para a execução de suas atividades, incluindo:

  • Meta Platforms (WhatsApp Business Platform);
  • Serviços de hospedagem em nuvem;
  • Ferramentas de CRM e automação comercial;
  • Sistemas de gestão e análise de dados.

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para a prestação dos serviços e observando os requisitos legais aplicáveis.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente imune a riscos de segurança.

6. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
  • Portabilidade dos dados quando aplicável;
  • Revogação de consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.

7. Retenção dos dados

Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação vigente.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato:

E-mail: contato@gmlabs.com.br

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.